Es importante que si usted no conoce el producto o tiene alguna duda de lo que va a comprar haga las preguntas antes de solicitar el producto.
Para que pueda realizar la devolución, el plazo máximo a devolver el articulo es de 5 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Recuerde que los gastos de envío no son reembolsables y correrá por parte del cliente los gastos de envió para la devolución.
La devolución no aplicara en los siguientes criterios:
- La devolución solo aplica para Kits Punto De Venta (no aplica cuando son kits armados por separado o productos de la categoria más accesorios, servicios, software, computadoras, terminales pos o consumibles)
- El producto haya sido solicitado sobre pedido.
- El empaque original se encuentre en mal estado.
- El contenido del artículo no esté completo y no esta en perfecto estado para su reventa.
- No se encuentren los empaques, envolturas, drivers, software, manuales, accesorios, etiquetas originales y todo lo realacionado al contenido del producto.
- No contenga los sellos y bolsas originales sin rayar o sin violar.
- No se incluyan todos los componentes del paquete y regalos incluidos.
- La caja se encuentre deteriorada, rayada, con golpes, sucia, mojada o con otra forma de maltrato.
Si la devolución aplica:
Se le solcitará la información de su cuenta bancaria para la devolución o se realizara en efectivo dependiendo de nuestro criterio, dentro de los proximos 5 dias habiles despues de la entrega del equipo.
Nota
Usted deberá enviar el producto correctamente empacado y protegido adecuadamente contra golpes, humedad, estática, polvo, calor excesivo, etc., con flete pagado a la dirección que se le indique.
El seguro durante el traslado, impuestos, problemas legales, ecológicos, accidentes, seguridad, robo, extravío o cualquier otro aspecto o trámite para la devolución corren a cargo y son responsabilidad de usted.